Regulamin – Kariera Sportowa

REGULAMIN PLATFORMY KARIERASPORTOWA.PL

§ 1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników za pośrednictwem Platformy karierasportowa.pl przez S&D Innovations sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-777), ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, NIP: 5214098134, REGON: 540413215, KRS: 0001144205 (dalej: „S&D”).
Regulamin znajduje zastosowanie do wszystkich osób korzystających z Platformy.
Rozpoczęcie korzystania z Platformy lub utworzenie Konta oznacza akceptację postanowień Regulaminu i zobowiązanie do ich przestrzegania.
Regulamin dotyczy usług świadczonych drogą elektroniczną przez S&D w ramach Platformy (w szczególności: utworzenie i obsługa Konta Akceptanta, publikacja opisu celu, generowanie hiperłączy do bramki płatniczej, prezentacja treści, podstawowa komunikacja). Regulamin nie reguluje Usług Płatniczych. Zasady świadczenia Usług Płatniczych przez S&D jako dostawcę Usług Płatniczych (mała instytucja płatnicza) – w tym przyjmowania wpłat na rzecz Akceptantów, prowadzenia rachunku płatniczego oraz realizacji wypłat – określa odrębna Umowa Ramowa o świadczenie Usług Płatniczych zawierana pomiędzy S&D a Akceptantem.
W ramach obsługi płatności S&D współpracuje z Agentem Rozliczeniowym, który udostępnia bramkę płatniczą, za pośrednictwem której Płatnicy mogą dokonywać wpłat na rzecz Akceptantów.
Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:
Agent Rozliczeniowy – BNP Paribas Bank Polska Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie przy ul. Kasprzaka 2, 01-211 Warszawa, zarejestrowany w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr KRS 0000011571, NIP 526-10-08-546, będący bankiem krajowym uprawnionym do świadczenia usług płatniczych i rozliczania transakcji bezgotówkowych;

Akceptant -Użytkownik, który zawiera z S&D Umowę Ramową i na rzecz którego przyjmowane są wpłaty (darowizny) przekazywane przez Płatników; użytkownik Usług Płatniczych;
Konsument – osoba fizyczna dokonująca z S&D czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
Konto – indywidualny zbiór zasobów i ustawień Użytkownika w Platformie, umożliwiający korzystanie z jej funkcjonalności;
Platforma – oprogramowanie i strona internetowa dostępna pod adresem karierasportowa.pl, udostępniana przez S&D;
Płatnik –osoba przekazująca środki pieniężne (darowizny) na rzecz Akceptanta za pośrednictwem Platformy;
Polityka Prywatności – dokument informacyjny S&D dostępny w Platformie pod adresem: karierasportowa.pl/polityka-prywatnosci, który realizuje obowiązki z art. 13-14 RODO.
Regulamin – niniejszy dokument;
RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych);
S&D – S&D Innovations sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (00-777) przy ul. Władysława Pytlasińskiego 16/13, NIP: 5214098134, REGON: 540413215, KRS 0001144205, posiadająca wpis do rejestru dostawców Usług Płatniczych i pieniądza elektronicznego prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego jako mała instytucja płatnicza (nr UKNF: MIP279/2025);

U.p.k. – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r., poz. 827 z późn. zm.).
U.ś.u.d.e. – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z późn. zm.).
Umowa – każda umowa zawarta pomiędzy Użytkownikiem a S&D;
Umowa Ramowa – odrębna umowa o świadczenie Usług Płatniczych zawierana pomiędzy S&D a Akceptantem, określająca w szczególności zasady przyjmowania wpłat, prowadzenia rachunku płatniczego i realizacji wypłat;
Usługi – funkcjonalności Platformy świadczone przez S&D drogą elektroniczną na rzecz Użytkowników.
Usługi Płatnicze – usługi świadczone przez S&D jako małą instytucję płatniczą w rozumieniu ustawy o usługach płatniczych, obejmujące w szczególności: (i) prowadzenie rachunku płatniczego Akceptanta oraz czynności niezbędne do jego prowadzenia, (ii) umożliwianie akceptowania instrumentów płatniczych i przyjmowanie wpłat od Płatników oraz ich przekazywanie na rachunek płatniczy Akceptanta (acquiring), (iii) wykonywanie transakcji płatniczych z rachunku płatniczego Akceptanta (wypłaty/polecenia przelewu); szczegółowe zasady świadczenia Usług Płatniczych określa Umowa Ramowa.
Ustawa AML – ustawa z dnia 1 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu (Dz.U. z 2018 r., poz. 723 z późn. zm.).
Użytkownik – każdy podmiot korzystający z Platformy, w tym Akceptant i Płatnik;
Platforma jest narzędziem technologicznym udostępnianym przez S&D. S&D nie jest organizatorem treści publikowanych przez Akceptantów i nie ponosi za nie odpowiedzialności; odpowiedzialność w tym zakresie ponosi wyłącznie Akceptant.

§ 2. Warunki korzystania z Platformy

Korzystanie z Platformy jest możliwe pod warunkiem posiadania przez Użytkownika:
1. dostępu do sieci Internet,
2. urządzenia umożliwiającego korzystanie z Internetu,
3. przeglądarki internetowej obsługującej szyfrowane połączenia TLS/SSL, z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
4. aktualnej wersji przeglądarki Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox lub Opera – nie starszej niż dwie ostatnie stabilne wersje.
Korzystanie z Platformy odbywa się z wykorzystaniem systemu teleinformatycznego zapewniającego przetwarzanie, przechowywanie, wysyłanie i odbieranie danych za pośrednictwem publicznych sieci telekomunikacyjnych, zgodnie z U.ś.u.d.e.
S&D może umieszczać w obrębie Platformy treści informacyjne i komunikaty handlowe/własne materiały promocyjne.
Zabronione jest korzystanie przez Użytkowników z Platformy w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem, prawem, dobrymi obyczajami lub niniejszym Regulaminem, w szczególności:
1. podejmowanie prób obchodzenia zabezpieczeń Platformy lub limitów funkcjonalnych,
2. ingerowanie w działanie Platformy lub jej elementów technicznych, w tym podejmowanie prób dekompilacji lub testów obciążeniowych bez zgody S&D,
3. przesyłanie lub publikowanie treści bezprawnych, wprowadzających w błąd, naruszających prawa osób trzecich,
4. korzystanie z Konta innego Użytkownika – niezależnie od jego wiedzy i zgody,
5. udostępnianie własnych danych dostępowych osobom trzecim,
6. naruszanie praw własności intelektualnej S&D lub osób trzecich,
7. automatyczne pobieranie danych lub skanowanie Platformy (scraping, crawling, boty),
8. działania mogące zakłócać świadczenie usług lub bezpieczeństwo Platformy, w tym obejście mechanizmów bezpieczeństwa i anty-fraud,
9. podszywanie się pod inną osobę lub podmiot,
10. wykorzystywanie Platformy do działań sprzecznych z przepisami (w tym w szczególności przepisami dot. przeciwdziałania praniu pieniędzy i finansowaniu terroryzmu) lub mających na celu obchodzenie ograniczeń prawnych lub regulacyjnych.
S&D zastrzega sobie prawo do monitorowania sposobu korzystania z Platformy w zakresie niezbędnym do zapewnienia jej bezpieczeństwa, integralności i prawidłowego działania, a także do przeciwdziałania naruszaniu przepisów prawa i innym nadużyciom, w tym z wykorzystaniem środków automatycznej analizy technicznej (logi, alerty bezpieczeństwa), zgodnie z Polityką prywatności.
Czynności dokonywane w ramach Platformy nie mają charakteru czynności bankowych. Korzystanie z Usług nie jest związane z otwarciem rachunku bankowego w rozumieniu ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. z 1964 r., nr 05, poz. 18 z późn. zm.) oraz ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. – Prawo bankowe (Dz. U. z 1997 r., nr 11, poz. 21 z późn. zm.).
Czynności dokonywane w ramach Platformy nie mają charakteru pośrednictwa kredytowego, o którym mowa w ustawie z dnia 12 maja 2011 r. o kredycie konsumenckim (Dz. U. z 2011 r., nr 06 poz. 17 z późn. zm.).
S&D może czasowo ograniczyć lub zawiesić dostęp do Platformy w zakresie niezbędnym do przeprowadzenia prac technicznych lub z przyczyn bezpieczeństwa, dołoży jednak należytej staranności, aby minimalizować uciążliwości dla Użytkowników.
W przypadku naruszenia postanowień niniejszego paragrafu S&D może:
1. zablokować lub ograniczyć funkcje Konta,
2. usunąć treści naruszające prawo lub Regulamin,
3. podjąć inne proporcjonalne środki niezbędne do ochrony Platformy, Użytkowników oraz zgodności z prawem – z zastrzeżeniem uprawnień i środków przewidzianych w Umowie Ramowej dla Usług Płatniczych.

§ 3. Rejestracja i korzystanie z Platformy

Utworzenie Konta Akceptanta na Platformie jest wymagane, aby publikować opis celu, generować linki płatnicze oraz korzystać z pozostałych funkcjonalności Platformy. Rejestracja wymaga podania danych oznaczonych jako obowiązkowe oraz akceptacji niniejszego Regulaminu, Umowy Ramowej i Polityki prywatności. Korzystanie przez Akceptanta z Usług Płatniczych (przyjmowanie wpłat/darowizn, prowadzenie rachunku płatniczego, wypłaty) wymaga uprzedniego zawarcia Umowy Ramowej z S&D oraz przejścia procedur identyfikacji i weryfikacji (KYC/AML). Odmowa podania wymaganych danych lub brak możliwości pozytywnej weryfikacji może skutkować odmową zawarcia Umowy Ramowej, ograniczeniem funkcjonalności lub rozwiązaniem współpracy w zakresie Usług Płatniczych.
Płatnik może dokonać wpłaty na rzecz Akceptanta bez zakładania Konta, poprzez skorzystanie z linku płatniczego prowadzącego do bramki płatniczej Agenta Rozliczeniowego. Podanie danych wymaganych w bramce płatniczej jest niezbędne do zainicjowania i rozliczenia transakcji; odmowa podania danych może uniemożliwić dokonanie wpłaty.
Zasady świadczenia Usług Płatniczych określa wyłącznie Umowa Ramowa zawarta pomiędzy S&D a Akceptantem.
Wpłata dokonana przez Płatnika stanowi darowiznę na rzecz Akceptanta (stosunek prawny zachodzi między Płatnikiem a Akceptantem). S&D nie jest stroną stosunku darowizny.
Użytkownik zobowiązany jest do podawania danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych oraz do ich niezwłocznej aktualizacji w razie zmiany. Niepodanie lub nieaktualizowanie danych może skutkować odmową rejestracji, ograniczeniem funkcjonalności lub wstrzymaniem świadczenia usług (w tym Usług Płatniczych – zgodnie z Umową Ramową).

§ 4. Obowiązki Płatnika

Płatnik zobowiązany jest podawać wyłącznie dane zgodne ze stanem faktycznym, kompletne i aktualne, w zakresie wymaganym do dokonania wpłaty w bramce płatniczej. Odmowa podania danych może uniemożliwić realizację wpłaty.
Przed dokonaniem wpłaty Płatnik powinien zapoznać się z opisem celu opublikowanym przez Akceptanta oraz przyjmuje do wiadomości, że wpłata ma charakter darowizny na rzecz Akceptanta (brak świadczenia wzajemnego), chyba że opis celu wyraźnie stanowi inaczej zgodnie z prawem.
Płatnik zobowiązuje się korzystać z Platformy zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami i niniejszym Regulaminem, w szczególności powstrzymując się od:
1. podejmowania prób obejścia zabezpieczeń Platformy lub limitów funkcjonalnych,
2. ingerencji w działanie Platformy lub jej elementów technicznych (w tym testów obciążeniowych, dekompilacji, skanowania) bez zgody S&D,
3. przesyłania/publikowania treści bezprawnych, obraźliwych, wprowadzających w błąd lub naruszających prawa osób trzecich (w tym w polu „wiadomość do Akceptanta”, jeżeli występuje),
4. korzystania z cudzych instrumentów płatniczych lub danych płatniczych bez uprawnienia, testowania numerów kart, dokonywania transakcji nieautoryzowanych,
5. działań mających na celu obejście ograniczeń prawnych lub regulacyjnych (w tym limitów właściwych dla małych instytucji płatniczych) albo zasad wynikających z Ustawy AML, w szczególności sztucznego dzielenia płatności (structuring),
6. automatycznego pobierania danych lub skanowania Platformy (scraping, crawling, boty) bez uprzedniej pisemnej zgody S&D,
7. podszywania się pod inną osobę lub podmiot.
Płatnik powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i chronić swoje urządzenie oraz dane uwierzytelniające. Płatnik zobowiązuje się nie nadużywać mechanizmów sporów i obciążeń zwrotnych (chargeback), przy czym postanowienie to nie ogranicza praw przysługujących Płatnikowi na mocy przepisów prawa i regulacji właściwych dla instrumentu płatniczego.
Ze względów bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom i zgodności z przepisami S&D lub Agent Rozliczeniowy mogą zażądać dodatkowej weryfikacji, a także wstrzymać, ograniczyć lub odmówić realizacji wpłaty, jeżeli poweźmie uzasadnione podejrzenie naruszenia prawa, niniejszego Regulaminu albo przepisów prawa.
W przypadku rażącego naruszenia niniejszego paragrafu S&D może zastosować proporcjonalne środki ochronne, w tym czasowo ograniczyć dostęp do funkcjonalności Platformy dla danego źródła ruchu lub transakcji, a w uzasadnionych przypadkach poinformować właściwe organy lub dostawcę instrumentu płatniczego – bez uszczerbku dla uprawnień przewidzianych przepisami prawa.

§ 5. Odpowiedzialność i relacje między Akceptantem, Płatnikiem a S&D

S&D, jako operator Platformy, udostępnia wyłącznie narzędzie techniczne umożliwiające Akceptantom publikację celu, generowanie linków płatniczych oraz podstawową prezentację informacji. S&D nie jest stroną stosunku prawnego darowizny pomiędzy Płatnikiem a Akceptantem i nie ponosi w tym zakresie odpowiedzialności.
Wyłącznym kontrahentem Płatnika w zakresie dokonanej darowizny jest Akceptant. Wszelkie kwestie dotyczące przeznaczenia, wykorzystania środków, rozliczenia celu, ewentualnych zwrotów darowizn z przyczyn merytorycznych czy komunikacji w sprawie celu rozstrzyga Akceptant.
S&D odpowiada wyłącznie za zapewnienie działania Platformy od strony technicznej (dostępność, podstawowe funkcjonalności, bezpieczeństwo przetwarzania danych w ramach Platformy). Postanowienia niniejszego paragrafu nie modyfikują odpowiedzialności S&D z tytułu Usług Płatniczych, które są regulowane Umową Ramową oraz przepisami prawa właściwymi dla dostawców Usług Płatniczych.
S&D nie ponosi odpowiedzialności za:
1. działania lub zaniechania Akceptanta, w tym treści publikowane przez Akceptanta na Platformie, nieprawdziwość/niekompletność opisów lub błędną konfigurację celów;
2. treści i dane wprowadzane przez Użytkowników (UGC); S&D działa jako podmiot hostingu i usuwa/ogranicza dostęp do treści po otrzymaniu wiarygodnej wiadomości o ich bezprawności (tryb zgłoszeń określony w dalszych postanowieniach Regulaminu);
3. brak możliwości dokonania wpłaty lub opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie podmiotów zewnętrznych (w tym Agenta Rozliczeniowego, dostawców Usług Płatniczych, banków, organizacji kartowych) albo z przyczyn leżących po stronie Płatnika (np. ograniczenia instrumentu płatniczego, autoryzacja 3-D Secure, chargeback);
4. wstrzymanie/odmowę realizacji transakcji lub ograniczenia wynikające z przepisów Ustawy AML, polityk bezpieczeństwa lub limitów właściwych dla małej instytucji płatniczej;
5. przerwy w dostępności lub utratę danych spowodowane siłą wyższą, awariami infrastruktury telekomunikacyjnej/chmurowej, atakami DDoS, działaniem oprogramowania lub urządzeń Użytkownika, a także ograniczeniami w działaniu usług zewnętrznych;
6. utracone korzyści Użytkowników; S&D odpowiada wyłącznie za rzeczywiście poniesioną szkodę pozostającą w adekwatnym związku przyczynowym z zawinionym działaniem S&D w zakresie Usług Platformy.
Ograniczenia odpowiedzialności z ust. 4 powyżej stosuje się w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie i nie wyłączają odpowiedzialności, której wyłączyć ani ograniczyć nie można (w szczególności za winę umyślną) oraz nie naruszają uprawnień przysługujących Konsumentom na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W zakresie Usług Płatniczych (przyjmowanie wpłat, prowadzenie rachunku płatniczego, wypłaty) odpowiedzialność S&D określają przepisy prawa oraz Umowa Ramowa zawarta z Akceptantem; niniejszy Regulamin nie stanowi modyfikacji tych zasad.

§ 6. Płatności

Dokonanie wpłaty (darowizny) na rzecz Akceptanta może być wymagane zgodnie z opisem celu zamieszczonym przez Akceptanta na Platformie. Informacje o wysokości kwot, dostępnych metodach płatności, ewentualnych opłatach oraz zasadach ewentualnych zwrotów środków wynikających z decyzji Akceptanta są przekazywane Płatnikowi w interfejsie płatniczym (bramce płatniczej) oraz w opisie celu.
Płatności są realizowane poprzez link płatniczy udostępniony Płatnikowi (np. na stronie celu lub w wiadomości), który prowadzi do bramki płatniczej Agenta Rozliczeniowego. W bramce dostępne mogą być m.in. metody: szybkie przelewy (pay-by-link), BLIK, karty płatnicze i inne metody obsługiwane przez Agenta Rozliczeniowego (zakres metod zależy od konfiguracji).
W celu dokonania wpłaty Płatnik podaje w bramce płatniczej dane wymagane do przetworzenia transakcji przez dostawcę jego instrumentu płatniczego oraz Agenta Rozliczeniowego (np. imię i nazwisko, adres e-mail, dane instrumentu płatniczego). W uzasadnionych przypadkach S&D i/lub Agent Rozliczeniowy mogą poprosić o dodatkowe dane niezbędne do oceny ryzyka nadużyć i zgodności z przepisami AML/CFT; S&D nie żąda i nie przetwarza szczególnych kategorii danych w rozumieniu art. 9 RODO.
S&D (lub Agent Rozliczeniowy) może przekazać Płatnikowi techniczne potwierdzenie zarejestrowania/rozliczenia płatności. Takie potwierdzenie nie stanowi faktury, paragonu ani zaświadczenia dla celów podatkowych i nie zastępuje dowodu zapłaty z banku/dostawcy płatności. S&D nie jest stroną stosunku darowizny i nie wystawia Płatnikowi faktur/paragonów.
Rozliczenia opłat i prowizji należnych S&D za Usługi Płatnicze świadczone na rzecz Akceptanta następują zgodnie z Umową Ramową; dokumenty księgowe (np. faktury) wystawia S&D na rzecz Akceptanta.
Złożenie zlecenia płatniczego przez Płatnika i jego autoryzacja odbywają się w środowisku bramki płatniczej Agenta Rozliczeniowego i/lub aplikacji banku Płatnika (np. 3-D Secure, autoryzacja BLIK). Akceptacja niniejszego Regulaminu nie skutkuje zawarciem przez Płatnika jakiejkolwiek odrębnej umowy o świadczenie Usług Płatniczych z S&D.
Płatnik otrzymuje informację o wyniku autoryzacji/realizacji płatności w interfejsie bramki płatniczej; dodatkowo może otrzymać potwierdzenie na adres e-mail, jeżeli funkcja ta jest dostępna i Płatnik podał adres e-mail.
Za moment uznania Rachunku Płatniczego Akceptanta uważa się chwilę, w której S&D otrzyma od Agenta Rozliczeniowego wiarygodne potwierdzenie uznania segregowanego rachunku prowadzonego na rzecz S&D dla danej transakcji, albo – w zależności od metody – potwierdzenie ostatecznego rozrachunku tej transakcji w systemie Agenta Rozliczeniowego. S&D dokonuje księgowania niezwłocznie po otrzymaniu takiego potwierdzenia. Jeżeli potwierdzenie to wpłynie w dzień ustawowo wolny od pracy albo po godzinie granicznej sesji rozliczeniowych, zapis księgowy może zostać wykonany technicznie w najbliższym Dniu Roboczym, przy czym data wartości nie będzie późniejsza niż data uznania rachunku rozliczeniowego po stronie Agenta Rozliczeniowego. W przypadku transakcji z odroczonym rozrachunkiem/capture (m.in. płatności kartowe), środki są księgowane po otrzymaniu przez S&D potwierdzenia rozrachunku, a do tego momentu transakcja może widnieć ze statusem „oczekująca”. Księgowanie nie przesądza ostatecznego charakteru środków w zakresie zwrotów (refund) i obciążeń zwrotnych (chargeback).
Agent Rozliczeniowy i/lub S&D wykonują obowiązki wynikające z przepisów AML/CFT (m.in. monitorowanie transakcji, analiza wzorców nadużyć). W związku z tym mogą m.in. zastosować dodatkowe weryfikacje, czasowo wstrzymać rozliczenie transakcji, czy też odmówić realizacji transakcji.
S&D i/lub Agent Rozliczeniowy mogą odmówić obsługi konkretnej płatności lub zastosować ograniczenia przede wszystkim wtedy, gdy:
1. Płatnik narusza niniejszy Regulamin lub przepisy prawa,
2. występują wątpliwości co do legalności transakcji, źródła środków, autoryzacji instrumentu płatniczego lub zgodności z AML/CFT,
3. istnieje ryzyko nadużycia (np. testowanie kart, sztuczne dzielenie płatności/structuring),
4. ma to związek z limitami i wymogami nadzorczymi właściwymi dla małej instytucji płatniczej jaką jest S&D.
S&D nie odpowiada za ewentualne szkody Płatnika wynikłe wyłącznie z przyczyn leżących po stronie odmowy/ograniczenia opisanych powyżej, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.
Płatnik zobowiązuje się do korzystania wyłącznie z instrumentu płatniczego, do którego używania jest uprawniony na podstawie umowy z jego wydawcą (bankiem/krajową instytucją płatniczą/organizacją kartową) i nie dokonywania transakcji nieautoryzowanych.
Płatnik zobowiązuje się do przestrzegania przepisów prawa oraz zasad właściwych dla danej metody płatności (w tym regulacji organizacji kartowych) oraz do współpracy przy wyjaśnianiu zgłoszeń dotyczących bezpieczeństwa i nadużyć.
Akceptant jest informowany o dokonaniu wpłaty niezwłocznie po pozytywnym przetworzeniu transakcji przez Agenta Rozliczeniowego (w ramach integracji z Platformą).
Płatnik może otrzymać powiadomienie/komunikat elektroniczny o statusie płatności (np. na ekranie bramki lub e-mail, o ile podał adres i funkcja jest dostępna).
Zwrot środków inicjuje wyłącznie Akceptant w związku z daną wpłatą i – o ile metoda na to pozwala – następuje wyłącznie na ten sam instrument/rachunek („do źródła”); zwroty na inne rachunki ani w gotówce nie są wykonywane. Dopuszczalne są zwroty częściowe (do wysokości wpłaty). S&D (działając przez Agenta Rozliczeniowego) może wstrzymać/odmówić zwrotu, jeżeli wymagają tego przepisy (w tym AML/CFT) lub reguły systemów płatniczych – informując o tym Akceptanta. Gdy metoda nie wspiera zwrotu „do źródła”, Akceptant rozlicza zwrot poza Platformą we własnym zakresie, z poszanowaniem prawa; uprawnienia Płatnika z przepisów bezwzględnie obowiązujących pozostają nienaruszone.
Zwroty techniczne (np. nieskuteczna autoryzacja, błędne księgowanie) są realizowane zgodnie z zasadami dostawcy instrumentu płatniczego i/lub Agenta Rozliczeniowego. Przy nieudanej autoryzacji obciążenie nie powstaje, a blokada środków wygasa według zasad dostawcy instrumentu. W razie błędnego/podwójnego księgowania po stronie rozliczeniowej S&D niezwłocznie inicjuje korektę „do źródła” zgodnie z regułami danej metody i Agenta Rozliczeniowego; czasy i tryb wynikają z zasad systemów płatniczych/banków. Status zwrotu/korekty jest dostępny w Platformie.
W przypadku obciążeń zwrotnych (chargeback) zastosowanie mają reguły organizacji kartowych oraz procedury wydawcy karty; Płatnik przyjmuje do wiadomości, że nadużywanie procedury chargeback może skutkować ograniczeniami dostępu do funkcji płatniczych.
Jeżeli z jakiejkolwiek przyczyny wpłata zostanie zwrócona (technicznie lub merytorycznie), Płatnik zostanie o tym poinformowany odpowiednim komunikatem. Środki są zwracane na rachunek/na instrument, z którego dokonano płatności, chyba że metoda płatności lub prawo przewidują inaczej.
S&D nie pobiera od Płatnika opłat za dokonanie darowizny poprzez Platformę; wynagrodzenie S&D (w tym prowizje/ opłaty) obciąża Akceptanta zgodnie z Umową Ramową.
Płatnik może ponieść koszty naliczane przez jego dostawcę instrumentu płatniczego (np. opłaty bankowe, przewalutowanie, opłaty operatora karty) – zgodnie z umową Płatnika z tym dostawcą.

§ 7. Odstąpienie i rozwiązanie Umowy

Jeżeli Użytkownik zawiera z S&D umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną jako Konsument albo jako osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą korzystająca z ochrony konsumenckiej (tzw. przedsiębiorca na prawach konsumenta), co do zasady przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, zgodnie z u.p.k.
Prawo odstąpienia może nie przysługiwać w przypadkach przewidzianych w u.p.k., w szczególności, gdy:
1. usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą Użytkownika, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia;
2. dostarczane są usługi/cyfrowe funkcjonalności świadczone nieodpłatnie, ale w zamian za dane osobowe, i świadczenie rozpoczęło się za zgodą Użytkownika przed upływem terminu do odstąpienia po poinformowaniu o utracie prawa odstąpienia – w zakresie dopuszczalnym przez przepisy.
Prawo odstąpienia, o którym mowa w ust. 1-2 powyżej, nie dotyczy samej darowizny (wpłaty Płatnika na rzecz Akceptanta) ani wykonanej transakcji płatniczej; S&D nie jest stroną stosunku darowizny.
Umowa pomiędzy Użytkownikiem a S&D jest zawierana na czas nieoznaczony, chyba że postanowienia szczególne stanowią inaczej.
Użytkownik może w każdym czasie i bez podania przyczyn rozwiązać Umowę poprzez poprzez złożenie oświadczenia za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na Platformie lub zamknięcie strony internetowej, na której znajduje się Platforma.
S&D może wypowiedzieć Użytkownikowi umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną z ważnych przyczyn, z zachowaniem odpowiedniego okresu wypowiedzenia (30 dni) lub ze skutkiem natychmiastowym w przypadkach uzasadnionych bezpieczeństwem lub prawem. Za ważne przyczyny uznaje się w szczególności, gdy Użytkownik:
1. korzysta z Platformy sprzecznie z Regulaminem, prawem, dobrymi obyczajami lub przeznaczeniem Platformy;
2. podał nieprawdziwe, nieaktualne lub niekompletne dane identyfikacyjne, bądź odmawia ich aktualizacji;
3. dopuszcza się nadużyć (w tym prób obejścia limitów małych instytucji płatniczych, „structuring”, testowania kart, automatycznego scrapingu/crawlingu bez zgody);
4. narusza prawa osób trzecich (w tym dobra osobiste, prawa własności intelektualnej) lub bezpieczeństwo Platformy;
5. narusza wydane instrukcje bezpieczeństwa;
6. zachodzi uzasadnione podejrzenie prania pieniędzy, finansowania terroryzmu lub innego przestępstwa, albo wymaga tego przepis prawa, decyzja organu lub obowiązki wynikające z Ustawy AML.
Oświadczenie o wypowiedzeniu może być złożone poprzez funkcję w Koncie lub za pośrednictwem danych kontaktowych wskazanych na Platformie. Niezależnie od wypowiedzenia S&D może zastosować środki tymczasowe (np. czasową blokadę Konta, linków płatniczych lub funkcji) w zakresie koniecznym do ochrony Użytkowników, Platformy lub wykonania obowiązków prawnych.
S&D może odmówić ponownej rejestracji Konta Użytkownika, którego umowa została wcześniej rozwiązana z winy Użytkownika lub którego Konto usunięto w związku z naruszeniem prawa lub Regulaminu.
S&D może zakończyć świadczenie usług na podstawie Umowy lub przenieść prawa/obowiązki związane z Platformą na inny podmiot. O planowanym zakończeniu lub przeniesieniu Użytkownicy zostaną powiadomieni z odpowiednim wyprzedzeniem (co do zasady nie krótszym niż 30 dni), chyba że krótszy termin wynika z przepisów prawa, decyzji organów, przyczyn bezpieczeństwa lub siły wyższej. Zakończenie e-usług nie wpływa na rozliczenia wynikające z Umowy Ramowej oraz na środki będące przedmiotem Usług Płatniczych – rozliczenie tych kwestii następuje zgodnie z Umową Ramową i prawem.
Skutki rozwiązania Umowy:
1. Po rozwiązaniu Umowy S&D dezaktywuje Konto i ogranicza dostęp do funkcjonalności.
2. Dane przetwarzane w ramach Konta są usuwane lub pseudonimizowane/anonimizowane w zakresie i w terminach wynikających z przepisów prawa (w szczególności rachunkowych, podatkowych oraz AML/CFT) i Polityki prywatności.
3. Rozwiązanie umowy o e-usługi nie wpływa na ważność złożonych wcześniej wpłat ani na rozliczenia między Akceptantem a S&D wynikające z Umowy Ramowej; realizacja wypłat i rozrachunków następuje zgodnie z Umową Ramową i obowiązującymi przepisami.
Postanowienia niniejszego paragrafu stosuje się w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie i nie wyłączają uprawnień przysługujących Konsumentom oraz praw i obowiązków stron wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących, w tym w szczególności przepisów u.p.k. oraz regulacji AML/CFT..

§ 8. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych w związku z korzystaniem z Platformy i prowadzeniem Konta (w szczególności: dane Akceptantów, dane kontaktowe, dane techniczne i logi, korespondencja, dane z formularzy) jest S&D.
Szczegółowe informacje o kategoriach danych, celach, podstawach prawnych, odbiorcach, okresach przechowywania oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Platformie. Polityka Prywatności wskazuje również właściwe dane kontaktowe oraz precyzuje, który podmiot pełni funkcję administratora w danym kontekście.

§ 9. Zasady korzystania z Platformy

Akceptant jest zobowiązany do zachowania w poufności danych logowania (login, hasło oraz – jeżeli udostępniono – kody/klucze 2FA). Przechowywanie i używanie tych danych w sposób uniemożliwiający dostęp osobom trzecim stanowi element należytej staranności Użytkownika. S&D nie ponosi odpowiedzialności za skutki udostępnienia danych logowania przez Użytkownika lub za szkody wynikłe z braku odpowiedniego zabezpieczenia urządzenia Użytkownika, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.
Konto ma charakter indywidualny i nie może być udostępniane innym osobom. Jeżeli Platforma przewiduje mechanizm nadawania ról/użytkowników w ramach jednego podmiotu, korzystanie przez uprawnionych przedstawicieli jest dopuszczalne wyłącznie poprzez utworzenie odrębnych dostępów zgodnie z funkcjonalnością Platformy.
Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za czynności dokonane przy użyciu jego/jej Konta, w tym za nieautoryzowane działania osób trzecich, które uzyskały dostęp wskutek naruszenia zasad poufności lub niewłaściwego zabezpieczenia urządzeń/oprogramowania Użytkownika.
Użytkownik może samodzielnie dezaktywować Konto albo zgłosić żądanie jego usunięcia za pośrednictwem funkcji w Koncie lub danych kontaktowych wskazanych na Platformie. Skutki i terminy usunięcia danych określa Polityka Prywatności oraz przepisy prawa (w szczególności rachunkowe, podatkowe i AML/CFT).
S&D może czasowo zawiesić lub trwale zablokować Konto Użytkownika w przypadku naruszenia Regulaminu, przepisów prawa, zasad bezpieczeństwa lub dobrych obyczajów, a także w sytuacjach uzasadnionych względami bezpieczeństwa albo wykonaniem obowiązków prawnych, w tym AML/CFT. O zakresie i czasie trwania ograniczeń S&D informuje Użytkownika w sposób adekwatny do okoliczności, o ile przekazanie takiej informacji nie byłoby sprzeczne z prawem lub bezpieczeństwem.

§ 10. Odpowiedzialność i wyłączenia

S&D dokłada należytej staranności, aby Platforma działała w sposób ciągły i bez zakłóceń, jednak nie gwarantuje nieprzerwanej dostępności wszystkich funkcjonalności ani pełnej bezbłędności. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że mogą wystąpić czasowe przerwy w działaniu Platformy związane z konserwacją, aktualizacjami, zmianami konfiguracji, testami bezpieczeństwa lub zdarzeniami niezależnymi od S&D.
S&D nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe wskutek:
1. czasowej niedostępności Platformy spowodowanej siłą wyższą, awarią infrastruktury zewnętrznej (np. sieci telekomunikacyjnej, centrów danych), atakami typu DDoS lub innymi działaniami/oszustwami osób trzecich, a także innymi okolicznościami pozostającymi poza kontrolą S&D;
2. nieautoryzowanego dostępu do Konta, jeżeli nastąpił on z winy Użytkownika (np. ujawnienie danych logowania, brak odpowiedniego zabezpieczenia urządzenia, brak 2FA – jeśli dostępne);
3. utraty danych lub ich nieuprawnionego ujawnienia, jeśli wynikało to z działań lub zaniechań Użytkownika lub z korzystania przez niego z nieaktualnego/niezabezpieczonego oprogramowania;
4. opóźnień lub wstrzymania operacji wynikających z realizacji obowiązków prawnych, w tym AML/CFT (np. dodatkowe weryfikacje KYC, wyjaśnienia źródła środków, blokady ustawowe).
5. rozliczenia podatkowe Użytkowników ani za obowiązki sprawozdawcze tych podmiotów.
6. Jakichkolwiek działań, zaniechań lub treści wprowadzanych przez Użytkowników w ramach korzystania z Platformy, w szczególności za:
  1. opisy celów, oświadczenia i inne treści publikowane przez Akceptantów lub Płatników;
  2. decyzje Akceptantów dotyczące przeznaczenia, rozliczenia i komunikowania celu, zmian jego parametrów, wstrzymania lub zakończenia przyjmowania wpłat;
  3. naruszenia prawa lub praw osób trzecich popełnione przez Użytkowników (w tym naruszenia dóbr osobistych, praw autorskich, praw własności przemysłowej);
  4. linki zewnętrzne zamieszczane przez Użytkowników i skutki ich użycia.
S&D ponosi odpowiedzialność za nieprawidłowości przy realizacji Usług Płatniczych w zakresie, w jakim wynikają one z zawinionego działania lub zaniechania S&D jako dostawcy Usług Płatniczych i w granicach przewidzianych przepisami prawa oraz Umową Ramową.
W zakresie, w jakim nieprawidłowość powstała po stronie Agenta Rozliczeniowego, dostawcy instrumentu płatniczego, wydawcy karty, banku Płatnika lub innego niezależnego podmiotu zaangażowanego w przetwarzanie transakcji – odpowiedzialność ponosi odpowiednio ten podmiot, zgodnie z właściwymi regulaminami i przepisami.
Spory dotyczące autoryzacji transakcji kartowych (w tym 3-D Secure, obciążenia zwrotne/chargeback) podlegają zasadom właściwych organizacji płatniczych oraz regulacjom podmiotów uczestniczących w schemacie płatniczym. Użytkownik może znaleźć polityki prywatności oraz regulaminy świadczenia usług przez te podmioty na ich stronach internetowych.
Z powodów bezpieczeństwa lub konieczności przeprowadzenia prac technicznych, aktualizacji lub modernizacji Platformy, S&D ma prawo czasowo zawiesić dostęp do Platformy w zakresie niezbędnym do usunięcia zagrożeń lub awarii. O ile to możliwe, S&D z odpowiednim wyprzedzeniem informuje Użytkowników o planowanych przerwach bądź zakłóceniach, przy czym brak takiej informacji nie stanowi podstawy odpowiedzialności, jeżeli uprzedzenie było obiektywnie niemożliwe lub niewskazane ze względów bezpieczeństwa.
Platforma może zawierać łącza do stron internetowych lub usług podmiotów trzecich. Korzystając z takich łączy, Użytkownik opuszcza Platformę. S&D nie odpowiada za treść, bezpieczeństwo, dostępność, oprogramowanie ani skutki korzystania z serwisów osób trzecich. Użytkownik korzysta z nich na własną odpowiedzialność, na zasadach określonych przez te podmioty.
W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa, odpowiedzialność S&D z tytułu korzystania z Platformy (e-usług) ogranicza się do rzeczywiście poniesionej szkody (damnum emergens) i nie obejmuje utraconych korzyści, szkód pośrednich, wtórnych ani szkód niemajątkowych. Ograniczenie to nie ma zastosowania w zakresie, w jakim odpowiedzialności nie można wyłączyć ani ograniczyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów (w szczególności wobec Konsumentów) oraz w razie umyślnego wyrządzenia szkody przez S&D.

§ 11. Reklamacje i kontakt

Użytkownik ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą działania Platformy, w szczególności problemów technicznych (rejestracja, logowanie, dostęp do Konta, generowanie/udostępnianie hiperłączy do bramki płatniczej, prezentacja treści, komunikacja systemowa), a także innych funkcji udostępnianych w ramach Platformy, które nie dotyczą świadczenia Usług Płatniczych.
Reklamacje dotyczące działania Platformy należy kierować do S&D za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego na Platformie lub na adres e-mail wskazany w zakładce Kontakt (np. support@karierasportowa.pl).
Reklamacja powinna zawierać co najmniej: dane kontaktowe Użytkownika, opis problemu, a jeżeli to możliwe – datę i godzinę zdarzenia, zrzuty ekranu/komunikaty błędów, informację o rodzaju urządzenia i przeglądarce (wersja).
S&D udziela odpowiedzi na reklamację Konsumenta bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od jej otrzymania, na trwałym nośniku. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uwzględnienie reklamacji.
Jeżeli zgłoszenie nie zawiera danych niezbędnych do jego rozpatrzenia, S&D może zwrócić się do Zgłaszającego o ich uzupełnienie (np. logi zdarzeń z przeglądarki, dokładna ścieżka czynności, pliki/odwołania do zasobów). Termin na odpowiedź biegnie od dnia otrzymania uzupełnień.
Reklamacje dotyczące Usług Płatniczych (np. status/rozliczenie transakcji, autoryzacja, chargeback, zwrot środków, rozliczenia płatnicze, obowiązki AML/KYC) są rozpatrywane na zasadach określonych w Umowie Ramowej zawartej między S&D a Akceptantem oraz zgodnie z właściwymi przepisami (w tym ustawą o usługach płatniczych oraz przepisami o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego). Terminy i tryb w tych sprawach (co do zasady 30 dni, w przypadkach szczególnie skomplikowanych do 60 dni) określa Umowa Ramowa i właściwe przepisy.
Jeżeli Użytkownik omyłkowo prześle do S&D reklamację, która powinna zostać skierowana do Akceptanta lub Agenta Rozliczeniowego, S&D – jeśli to możliwe – przekaże ją do właściwego adresata albo poinformuje Zgłaszającego, dokąd należy ją skierować. S&D nie ponosi odpowiedzialności za dalszy przebieg takiej sprawy ani sposób jej rozpatrzenia przez podmiot właściwy.
Zgłaszający może skorzystać z unijnej platformy ODR (Online Dispute Resolution) lub z pomocy miejskiego/powiatowego rzecznika konsumentów – jeżeli ma status konsumenta.
W przypadku składania reklamacji przez pełnomocnika należy dołączyć stosowne pełnomocnictwo (dla spraw płatniczych – według wymogów Umowy Ramowej).
Jeżeli Zgłaszający nie przekaże informacji/dokumentów niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji, S&D może wezwać do uzupełnienia; bieg terminu na odpowiedź ulega zawieszeniu do chwili otrzymania kompletnego zestawu danych wymaganych do merytorycznego rozpoznania (odpowiednio: do 30 dni dla Platformy; dla Usług Płatniczych – według Umowy Ramowej/właściwych przepisów).

§ 12. Zmiany Regulaminu

S&D zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
1. zmiany przepisów prawa mających wpływ na prawa lub obowiązki Użytkowników albo S&D,
2. rozszerzenia, zmiany lub ograniczenia funkcjonalności Platformy,
3. konieczności ujednolicenia, doprecyzowania lub poprawy przejrzystości postanowień,
4. wprowadzenia nowych usług lub funkcji na Platformie,
5. podniesienia poziomu bezpieczeństwa lub zmiany organizacji obsługi Platformy,
6. usunięcia nadużyć, błędów lub luk w działaniu Platformy.
Zmiany Regulaminu nie dotyczą zasad świadczenia Usług Płatniczych, które reguluje odrębna Umowa Ramowa zawierana z Akceptantem.
O każdej istotnej zmianie Regulaminu S&D poinformuje Użytkowników z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem, poprzez komunikat na Platformie oraz – w przypadku Użytkowników posiadających Konto – dodatkowo wiadomość e-mail wysłaną na adres przypisany do Konta.
Nowa wersja Regulaminu będzie publikowana na Platformie i oznaczona datą wejścia w życie. Na wniosek Użytkownika S&D udostępni także archiwalne wersje Regulaminu.
W sprawach wymagających niezwłocznego wdrożenia (np. nagłe zmiany prawa, istotne ryzyka bezpieczeństwa) S&D może skrócić termin, o którym mowa w ust. 2, do czasu koniecznego dla zapewnienia zgodności lub bezpieczeństwa; w takim przypadku poinformuje Użytkowników niezwłocznie.
Dalsze korzystanie z Platformy po dacie wejścia w życie zmian jest równoznaczne z akceptacją zaktualizowanego Regulaminu.
Użytkownik ma prawo, do dnia poprzedzającego wejście zmian w życie:
1. wypowiedzieć Umowę o korzystanie z Platformy ze skutkiem natychmiastowym i bez opłat, albo
2. zgłosić sprzeciw wobec zmian, co skutkuje rozwiązaniem Umowy w dniu poprzedzającym wejście w życie nowej wersji Regulaminu, bez dodatkowych kosztów.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie uchybiają postanowieniom Umowy Ramowej (o ile Użytkownik jest Akceptantem) ani bezwzględnie obowiązującym przepisom prawa.

§ 13. Postanowienia końcowe

Do niniejszego Regulaminu oraz do umów zawieranych za pośrednictwem Platformy stosuje się prawo polskie, z wyłączeniem norm kolizyjnych.
Strony zobowiązują się dążyć do polubownego rozwiązania sporów wynikających z Regulaminu lub z umów zawartych na jego podstawie, w szczególności poprzez bezpośrednie negocjacje.
W przypadku braku możliwości polubownego rozwiązania sporu, sądem właściwym będzie sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby S&D (Warszawa), z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa przyznających konsumentowi właściwość sądu według jego miejsca zamieszkania.
W zakresie technicznego działania Platformy oraz usług świadczonych przez S&D drogą elektroniczną (np. dostęp do Konta, generowanie hiperłączy), sądem właściwym jest sąd powszechny właściwy dla siedziby S&D, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.
Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania na Platformie i ma zastosowanie do wszystkich czynności podejmowanych na Platformie po tej dacie. Postanowienia dotyczące Usług Płatniczych należy interpretować łącznie z Umową Ramową (jeżeli Użytkownik jest Akceptantem).